Обмен и Возврат товара

Неудачный подарок? Неверный размер?
Чтобы обменять товар на другой, просто воспользуйтесь возможностью возврата, одновременно оформив новый заказ. Это значительно ускорит процесс реализации обмена, а также гарантирует бронирование товара так, чтобы его никто не выкупил, прежде чем дойдет до нас посылка. Возврат денежных средств на указанный почтовый адрес или банковскую карточку займет 14 рабочих дней с момента получения нами отправленного вами товара.

Как совершить возврат/обмен?